Desde marzo del 2020, hasta la actualidad, se encuentra habilitado el servicio de préstamo y devolución en la modalidad Take Way (elegí el libro, solicitalo por WhatsApp o Telegram y pasa a retirarlo).
En el contexto semi-pandémico 😷, la biblioteca ofrece diversos canales de comunicación para sus usuarios y la población en general.
Con los usuarios:
El canal más utilizado y difundido es WhatsApp.
A través de esta aplicación que está al alcance de todos, los usuarios pueden:
ü Realizar todo tipo de consultas sobre los servicios de la institución.
ü Solicitar, renovar y reservar préstamos de libros.
ü Tramitar su carnet de lector.
La institución también cuenta con canales más
tradicionales como el teléfono de línea fijo ☎ y correo electrónico 📧, pero son
menos utilizados. La llamada telefónica sigue siendo el medio preponderante
para comunicarse con los usuarios para realizar reclamos o tratar asuntos
individuales.
Otro medio tradicional de comunicación con
los lectores es la entrega de folletos con información sobre la modalidad
actual de trabajo. Los mismos se entregan junto con los libros que los lectores
se llevan prestados.
Con la comunidad:
Las redes sociales🌎y los medios de
comunicación tradicionales📰son los canales elegidos para informar a la
comunidad.
Se continua trabajando con las escuelas primarias a través de los "Muñecos Lectores" . Actividad que articula biblioteca 📚, escuela 🏫 y familia 👪, para promover el uso de la misma y el placer por la lectura 🌈.
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